ドリックのカスタマーサービス
1.電話サービス
お客様の問題や機器の故障によりサポートが必要な場合、当社は電話、カスタマーサービスリクエストのカスタマーサービス部門、技術担当者を通じてサポートや指導を依頼する場合があります。
電話で指定された時間内に顧客が障害を特定できるよう手配し、解決策を提示し、問題を解決したりデバイスの障害を除去したりするための最終的なガイダンスを顧客に提供します。
2.オンラインSkype、メール、ネットワークサポートサービス
より多くの顧客のニーズを満たすために、パーソナライズされたオンラインSkypeネットワークサポートサービスを提供し、問題の過程で使用される通信機器とユーザーのためのオンライン解決策を提供したり、障害を記録したりすることを提供します。
ビデオ、オンライン送信の処理により、サービスの効率とサービスの品質が大幅に向上します。
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投稿日時: 2017 年 11 月 3 日